Политика конфиденциальности

Редакция от 08.08.2026

Коротко о главном

Мы — ООО «НАДЁЖНЫЕ РЕШЕНИЯ», продаём IT-оборудование через интернет-магазин safedec.ru.

Чтобы принять и доставить ваш заказ, нам нужны ваше имя, телефон, электронная почта и адрес доставки. Мы используем эти данные только для работы с вашим заказом и не продаём их никому.

Часть данных мы вынуждены передавать: транспортной компании — чтобы она доставила товар, банку — чтобы провести платёж. Если вы пишете нам в чат на сайте, переписку видит и сервис Jivo, на котором этот чат работает. Кроме того, сайт собирает статистику через Яндекс.Метрику и может показывать вам персонализированную рекламу, но только если вы согласились на это в баннере cookie.

Вы в любой момент можете попросить нас показать, исправить или удалить ваши данные — напишите на zakaz@safedec.ru.

Ниже — то же самое, но подробнее.

1. Кто мы

Оператором ваших персональных данных является:

• Общество с ограниченной ответственностью «НАДЁЖНЫЕ РЕШЕНИЯ»
• ИНН 7704463311, ОГРН 1187746891144
• Адрес: 125171, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 3, помещ. 6/1
• Телефон: +7 (495) 228-83-10
• Электронная почта: zakaz@safedec.ru

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные посетителей и пользователей сайта https://safedec.ru.

Полный и формальный документ, описывающий обработку персональных данных во всей компании, — это Политика в отношении обработки персональных данных. Если между двумя документами возникнет противоречие, применяется Политика в отношении обработки персональных данных.

2. Какие данные мы собираем и зачем

2.1. Оформление заказа

Что собираем: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, состав и стоимость заказа.

Зачем: чтобы принять и подтвердить заказ, связаться с вами для уточнения деталей, согласовать доставку, выставить документы и передать вам товар.

На каком основании: данные нужны для заключения и исполнения договора купли-продажи (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Без этих данных мы не сможем оформить заказ.

2.2. Формы «Быстрый заказ» и «Нашли дешевле?»

Что собираем: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его указали), сведения о товаре и текст вашего сообщения.

Зачем: чтобы перезвонить вам, оформить заказ или подготовить предложение по цене.

На каком основании: ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт перед отправкой формы.

2.3. Форма обратной связи

Что собираем: имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст вашего обращения.

Зачем: чтобы ответить на ваш вопрос.

На каком основании: ваше согласие.

2.4. Регистрация личного кабинета

Что собираем: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации (если вы представляете юридическое лицо), логин и пароль, историю ваших заказов.

Зачем: чтобы вы могли оформлять заказы и видеть историю покупок.

На каком основании: ваше согласие и необходимость исполнения договора.

Пароль хранится в зашифрованном виде — мы его не видим и не можем восстановить. Ответственность за сохранность логина и пароля лежит на вас.

2.5. Онлайн-чат на сайте

Что собираем: имя и контактные данные, которые вы указали в чате, а также текст переписки.

Зачем: чтобы проконсультировать вас и решить ваш вопрос.

На каком основании: ваше согласие. Чат работает на платформе Jivo — оператор сервиса получает доступ к переписке.

2.6. Данные, которые собираются автоматически

Что собираем: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, источник перехода, просмотренные товары.

Зачем: чтобы сайт работал корректно, чтобы понимать, какие разделы вам интересны, и улучшать магазин. При вашем согласии — чтобы показывать вам более подходящую рекламу.

На каком основании: технические файлы cookie — для работы сайта; аналитические и маркетинговые — только после вашего явного согласия в баннере cookie. Вы можете выбрать отдельные категории в настройках баннера.

Подробности — в Политике обработки файлов cookie.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы. Передача происходит только в объёме, который нужен для конкретной задачи:

Со всеми компаниями, которые обрабатывают данные по нашему поручению, заключены договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и требования закона.

За пределы России мы данные не передаём. Все серверы, на которых хранятся ваши данные, находятся на территории Российской Федерации.

4. Сколько мы храним данные

• Данные о заказе — в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения.
• Бухгалтерские документы, в которых есть ваши данные, — 5 лет после отчётного года, как требует Федеральный закон «О бухгалтерском учёте».
• Данные личного кабинета — пока вы им пользуетесь. Если попросите удалить учётную запись — удалим.
• Данные для рекламы и рассылки — пока вы не отзовёте согласие.
• Файлы cookie — в сроки, указанные в Политике обработки файлов cookie.

Когда цель обработки достигнута и хранить данные больше не требуется по закону, мы их удаляем или обезличиваем.

5. Как мы защищаем данные

Мы используем защищённое соединение (HTTPS), разграничиваем доступ сотрудников к данным, храним пароли в зашифрованном виде и делаем резервные копии. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это нужно для работы.

Ни один способ передачи данных через интернет не даёт стопроцентной гарантии. Мы делаем всё разумно возможное, но просим и вас беречь пароль от личного кабинета.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и какие именно;
• потребовать исправить неточные или неполные данные;
• потребовать удалить данные или заблокировать их обработку, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отказаться от рекламы и рассылок;
• пожаловаться в Роскомнадзор или обратиться в суд.

Как это сделать. Напишите нам на zakaz@safedec.ru или отправьте письмо по адресу 125171, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 3, помещ. 6/1.

Чтобы мы могли убедиться, что запрос действительно от вас, в обращении нужно указать: номер и дату выдачи вашего паспорта и выдавший его орган, сведения, подтверждающие ваше взаимодействие с нами (например, номер заказа), и вашу подпись.

Сроки. На запрос об обработке данных мы ответим в течение 10 рабочих дней (при необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — мы вас об этом уведомим). Если вы отзываете согласие, мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если только закон или наш с вами договор не обязывают нас хранить их дольше.

Для удобства можно поставить в теме письма пометку:

• «Актуализация персональных данных» — если хотите исправить данные;
• «Отзыв согласия на обработку персональных данных» — если хотите отозвать согласие.

7. Дети

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если выяснится, что мы получили такие данные, мы их удалим.

8. Изменения этой Политики

Мы можем менять эту Политику — например, если появятся новые сервисы или изменится законодательство. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата последнего обновления указана внизу.

9. Связаться с нами

• Телефон: +7 (495) 228-83-10
• Электронная почта: zakaz@safedec.ru
• Адрес: 125171, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 3, помещ. 6/1
• Режим работы: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00

10. Связанные документы

• Политика в отношении обработки персональных данных
• Политика обработки файлов cookie
• Договор оферты

Дата последнего обновления: 08 августа 2026 года